Política de privacitat

Última actualització: 25 d'octubre de 2026

Aquesta pàgina té dues parts: la Part A explica com tractem les teves dades quan fas servir aquest web, i la Part B recull la política de l'aplicació mòbil NODO U.

Part A · Web nodostudio.com

1. Responsable del tractament

• Titular: Float Experience S.L. (nom comercial: NODO Studio)
• NIF: B55732952
• Domicili: C/ Camí del Corralet 9, 43850 Cambrils (Tarragona), Espanya
• Correu electrònic: hola@nodostudio.com
• Telèfon: +34 680 55 21 22

2. Quines dades tractem i per a què

Aquest web és informatiu. Les úniques dades personals que recollim a través seu són:

• Subscripció a novetats. Nom (opcional), correu electrònic, els interessos que marquis, l'idioma de la pàgina i la constància del teu consentiment (data i hora). Les fem servir per enviar-te informació sobre activitats, tallers, xerrades, horaris i novetats de NODO Studio. Per comprovar que l'adreça és teva t'enviem un correu amb un enllaç de confirmació; fins que no el confirmis no t'enviem res més.
• Contacte. Si ens escrius o ens truques (correu, telèfon o WhatsApp), fem servir les dades que ens facilitis per respondre la teva consulta.
• Reserves i compte de client. Es gestionen a l'aplicació i a l'àrea de client (app.nodostudio.com), que es regeixen per la Part B d'aquesta política.

Aquest web no inclou publicitat, no fa servir eines d'analítica ni de seguiment i no comparteix les teves dades amb xarxes socials. Les tipografies i les imatges es serveixen des d'aquest mateix lloc. Més informació a la política de cookies.

3. Base jurídica

• Consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI-CE): subscripció a novetats. Pots retirar-lo en qualsevol moment.
• Mesures precontractuals / interès legítim (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD): atendre les consultes que ens envies.
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): conservar la informació que la llei ens obliga a guardar.

4. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers tret d'obligació legal. Per prestar el servei intervenen proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb les garanties que exigeix el RGPD: el proveïdor d'allotjament del web i el proveïdor d'enviament de correu electrònic.

5. Termini de conservació

Conservem la teva subscripció fins que et donis de baixa; després només guardem la constància del teu consentiment i de la teva baixa durant el temps necessari per atendre possibles reclamacions. Les consultes es conserven el temps necessari per respondre-les i, després, durant els terminis legals aplicables.

6. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@nodostudio.com, indicant el teu nom i el correu amb què t'has subscrit. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Donar-te de baixa de les novetats

Cada correu inclou un enllaç per donar-te de baixa. També ho pots demanar escrivint a hola@nodostudio.com.

8. Menors

Aquest web s'adreça a persones de 14 anys o més. No tractem a consciència dades de menors d'aquesta edat sense l'autorització dels seus pares o tutors.

9. Seguretat

Les comunicacions amb aquest web van xifrades (HTTPS), l'accés al panell de gestió està protegit amb contrasenya i limitem el nombre d'intents d'accés i d'enviaments del formulari.

La política de l'aplicació NODO U (Part B) es manté a continuació amb la seva redacció legal vigent, en castellà.

Parte B · Aplicación móvil NODO U

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata tus datos personales la aplicación móvil NODO U (la «App»), que Float Experience S.L., bajo la marca NODO Studio, ofrece a sus clientes para consultar su disponibilidad, reservar clases, ver su historial y gestionar sus planes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Float Experience S.L. (nombre comercial: NODO Studio)
• NIF: B55732952
• Domicilio: C/ Camí del Corralet 9, 43850 Cambrils (Tarragona), España
• Correo electrónico: hola@nodostudio.com
• Teléfono: +34 680 55 21 22

2. Qué datos tratamos

• Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y fotografía de perfil. Los facilitas tú (al crear tu cuenta en la App o cuando el estudio te da de alta) y los muestra y permite editar la App. Sirven para identificarte y gestionar tu relación con el estudio. Al crear tu cuenta te pedimos nombre, apellidos, correo y teléfono móvil. La fotografía de perfil es opcional: si la subes (desde la cámara o la galería de tu móvil) se guarda en tu ficha de cliente del estudio, reducida a un máximo de 1024 px, y solo la ve el equipo de NODO para reconocerte al llegar a clase. Puedes cambiarla o quitarla cuando quieras desde Perfil.
• Verificación del correo. Para crear tu cuenta o recuperar tu contraseña te enviamos por correo un código de 6 dígitos, que caduca a los 10 minutos. De ese código solo guardamos una huella cifrada, no el código, y la borramos en un máximo de 2 días. También registramos de forma temporal los intentos de acceso (por correo y dirección IP) para proteger las cuentas frente a accesos no autorizados.
• Aceptaciones. Guardamos que has aceptado esta política y la «Declaración de salud y aceptación de riesgos»: qué texto (versión), cuándo, desde qué versión de la App y en qué idioma, y si llegaste al final del texto. La declaración no recoge datos de salud. Si marcas la casilla opcional de novedades, guardamos también ese consentimiento.
• Credenciales de acceso. Correo y contraseña para iniciar sesión. En el dispositivo se conserva un token de sesión. Si dejas marcada la opción «Recordarme en este dispositivo» (viene marcada por defecto), tu correo y tu contraseña se guardan cifrados en el almacén seguro del propio móvil (Keychain en iOS, Keystore en Android) para volver a entrar sin escribirlos cuando la sesión caduque. Nunca salen del dispositivo salvo para iniciar sesión en nuestro servidor, y se borran al cerrar sesión o si desmarcas la opción.
• Reservas, historial de clases, planes y créditos. Para mostrarte tu disponibilidad, permitirte reservar y llevar el saldo de tus planes.
• Solicitudes de paquetes. Cuando solicitas un paquete se registra la petición para que el equipo se ponga en contacto contigo.
• Valoraciones de tus clases. Si decides valorar una clase: las estrellas, la intensidad, cómo te sentiste (por ejemplo «con molestias») y el comentario que escribas. Solo las ve el equipo de NODO, nunca otras clientas, y nos sirven para cuidar las clases y para hablar contigo si algo no fue bien. Como pueden referirse a tu salud, las tratamos solo con tu consentimiento, que das al enviarlas.
• Lista de espera y preferencias. Las clases a las que te apuntas en lista de espera y qué avisos quieres recibir.
• Código de entrada (QR). Un código propio, que la coach escanea para registrar tu asistencia en clase.
• Identificador de notificaciones push. Si aceptas las notificaciones, guardamos el identificador de tu dispositivo para enviarte avisos (confirmación de reservas, recordatorios, saldo de créditos).

La App no incluye publicidad, no usa herramientas de analítica ni de seguimiento y no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar tus reservas, tus planes y tu cuenta.
• Consentimiento (art. 6.1.a y, para los datos de salud, art. 9.2.a RGPD): envío de notificaciones push, novedades por correo (casilla opcional del registro) y valoraciones de tus clases que indiquen cómo te sentiste. Puedes retirarlo cuando quieras (las notificaciones, desde los ajustes de tu dispositivo; las valoraciones, escribiéndonos).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): comunicaciones de servicio vinculadas a tus reservas, seguridad de las cuentas (límite de intentos de acceso) y conservar la prueba de lo que has aceptado.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de la documentación fiscal y mercantil.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan en el sistema de gestión del estudio (Odoo), bajo el control de Float Experience S.L. Para el funcionamiento de la App intervienen únicamente los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

• Expo (Expo Application Services): envío de notificaciones push y distribución de actualizaciones de la App.
• Apple (APNs) y Google (FCM): entrega de las notificaciones a tu dispositivo.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas relación con el estudio y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, la documentación fiscal). Cuando ya no sean necesarios se suprimen o se anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@nodostudio.com, indicando tu nombre y el correo con el que usas la App. Puedes editar tu nombre, correo y teléfono directamente desde la sección «Perfil» de la App y eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta y mis datos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes pedir la baja desde la propia App, en Perfil → Eliminar mi cuenta y mis datos: tu acceso se desactiva al momento y eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas). También puedes pedirlo escribiendo a hola@nodostudio.com desde la dirección con la que usas la App; lo atenderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Menores

La App está dirigida a personas de 14 años o más; al registrarte lo confirmas. No tratamos a sabiendas datos de menores de esa edad sin la autorización de sus padres o tutores.

9. Seguridad

Las comunicaciones entre la App y nuestros servidores se realizan cifradas (HTTPS) y el acceso a la cuenta está protegido por contraseña, los códigos de verificación se guardan cifrados y se limita el número de intentos de acceso.

10. Cambios en esta política

Si introducimos cambios relevantes te lo comunicaremos a través de la App o por correo electrónico. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.