Privacy policy

Last updated: 25 October 2026

This page has two parts: Part A explains how we handle your data when you use this website, and Part B contains the policy of the NODO U mobile app.

Part A · Website nodostudio.com

1. Data controller

• Owner: Float Experience S.L. (trade name: NODO Studio)
• Tax ID (NIF): B55732952
• Address: C/ Camí del Corralet 9, 43850 Cambrils (Tarragona), Spain
• Email: hola@nodostudio.com
• Phone: +34 680 55 21 22

2. What data we process and why

This website is informational. The only personal data we collect through it is:

• Newsletter subscription. Your name (optional), email address, the interests you tick, the language of the page and a record of your consent (date and time). We use them to send you information about NODO Studio's activities, workshops, talks, schedules and news. To check that the address is yours we send you an email with a confirmation link; until you confirm it, we send you nothing else.
• Contact. If you write or call us (email, phone or WhatsApp), we use the data you give us to answer your enquiry.
• Bookings and customer account. These are managed in the app and customer area (app.nodostudio.com), which are governed by Part B of this policy.

This website has no advertising, uses no analytics or tracking tools and shares no data with social networks. Fonts and images are served from this same site. More information in the cookie policy.

3. Legal basis

• Consent (art. 6.1.a GDPR and art. 21 LSSI-CE): newsletter subscription. You can withdraw it at any time.
• Pre-contractual measures / legitimate interest (art. 6.1.b and 6.1.f GDPR): answering the enquiries you send us.
• Legal obligation (art. 6.1.c GDPR): keeping the information the law requires us to keep.

4. Recipients

We do not disclose your data to third parties except where required by law. To provide the service, providers that process data on our behalf, with the safeguards required by the GDPR, are involved: the website hosting provider and the email delivery provider.

5. Retention

We keep your subscription until you unsubscribe; afterwards we only keep the record of your consent and of your unsubscription for as long as necessary to handle possible claims. Enquiries are kept for as long as needed to answer them and, afterwards, for the applicable legal periods.

6. Your rights

You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability by writing to hola@nodostudio.com, stating your name and the email you subscribed with. If you believe we have not handled your rights properly, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

7. Unsubscribing from the newsletter

Every email includes an unsubscribe link. You can also ask by writing to hola@nodostudio.com.

8. Minors

This website is aimed at people aged 14 or over. We do not knowingly process data of minors under that age without the authorisation of their parents or guardians.

9. Security

Communications with this site are encrypted (HTTPS), access to the management panel is password-protected and we limit the number of login attempts and form submissions.

The policy of the NODO U app (Part B) is kept below in its current legal wording, in Spanish.

Parte B · Aplicación móvil NODO U

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata tus datos personales la aplicación móvil NODO U (la «App»), que Float Experience S.L., bajo la marca NODO Studio, ofrece a sus clientes para consultar su disponibilidad, reservar clases, ver su historial y gestionar sus planes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Float Experience S.L. (nombre comercial: NODO Studio)
• NIF: B55732952
• Domicilio: C/ Camí del Corralet 9, 43850 Cambrils (Tarragona), España
• Correo electrónico: hola@nodostudio.com
• Teléfono: +34 680 55 21 22

2. Qué datos tratamos

• Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y fotografía de perfil. Los facilitas tú (al crear tu cuenta en la App o cuando el estudio te da de alta) y los muestra y permite editar la App. Sirven para identificarte y gestionar tu relación con el estudio. Al crear tu cuenta te pedimos nombre, apellidos, correo y teléfono móvil. La fotografía de perfil es opcional: si la subes (desde la cámara o la galería de tu móvil) se guarda en tu ficha de cliente del estudio, reducida a un máximo de 1024 px, y solo la ve el equipo de NODO para reconocerte al llegar a clase. Puedes cambiarla o quitarla cuando quieras desde Perfil.
• Verificación del correo. Para crear tu cuenta o recuperar tu contraseña te enviamos por correo un código de 6 dígitos, que caduca a los 10 minutos. De ese código solo guardamos una huella cifrada, no el código, y la borramos en un máximo de 2 días. También registramos de forma temporal los intentos de acceso (por correo y dirección IP) para proteger las cuentas frente a accesos no autorizados.
• Aceptaciones. Guardamos que has aceptado esta política y la «Declaración de salud y aceptación de riesgos»: qué texto (versión), cuándo, desde qué versión de la App y en qué idioma, y si llegaste al final del texto. La declaración no recoge datos de salud. Si marcas la casilla opcional de novedades, guardamos también ese consentimiento.
• Credenciales de acceso. Correo y contraseña para iniciar sesión. En el dispositivo se conserva un token de sesión. Si dejas marcada la opción «Recordarme en este dispositivo» (viene marcada por defecto), tu correo y tu contraseña se guardan cifrados en el almacén seguro del propio móvil (Keychain en iOS, Keystore en Android) para volver a entrar sin escribirlos cuando la sesión caduque. Nunca salen del dispositivo salvo para iniciar sesión en nuestro servidor, y se borran al cerrar sesión o si desmarcas la opción.
• Reservas, historial de clases, planes y créditos. Para mostrarte tu disponibilidad, permitirte reservar y llevar el saldo de tus planes.
• Solicitudes de paquetes. Cuando solicitas un paquete se registra la petición para que el equipo se ponga en contacto contigo.
• Valoraciones de tus clases. Si decides valorar una clase: las estrellas, la intensidad, cómo te sentiste (por ejemplo «con molestias») y el comentario que escribas. Solo las ve el equipo de NODO, nunca otras clientas, y nos sirven para cuidar las clases y para hablar contigo si algo no fue bien. Como pueden referirse a tu salud, las tratamos solo con tu consentimiento, que das al enviarlas.
• Lista de espera y preferencias. Las clases a las que te apuntas en lista de espera y qué avisos quieres recibir.
• Código de entrada (QR). Un código propio, que la coach escanea para registrar tu asistencia en clase.
• Identificador de notificaciones push. Si aceptas las notificaciones, guardamos el identificador de tu dispositivo para enviarte avisos (confirmación de reservas, recordatorios, saldo de créditos).

La App no incluye publicidad, no usa herramientas de analítica ni de seguimiento y no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar tus reservas, tus planes y tu cuenta.
• Consentimiento (art. 6.1.a y, para los datos de salud, art. 9.2.a RGPD): envío de notificaciones push, novedades por correo (casilla opcional del registro) y valoraciones de tus clases que indiquen cómo te sentiste. Puedes retirarlo cuando quieras (las notificaciones, desde los ajustes de tu dispositivo; las valoraciones, escribiéndonos).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): comunicaciones de servicio vinculadas a tus reservas, seguridad de las cuentas (límite de intentos de acceso) y conservar la prueba de lo que has aceptado.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de la documentación fiscal y mercantil.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan en el sistema de gestión del estudio (Odoo), bajo el control de Float Experience S.L. Para el funcionamiento de la App intervienen únicamente los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

• Expo (Expo Application Services): envío de notificaciones push y distribución de actualizaciones de la App.
• Apple (APNs) y Google (FCM): entrega de las notificaciones a tu dispositivo.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas relación con el estudio y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, la documentación fiscal). Cuando ya no sean necesarios se suprimen o se anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@nodostudio.com, indicando tu nombre y el correo con el que usas la App. Puedes editar tu nombre, correo y teléfono directamente desde la sección «Perfil» de la App y eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta y mis datos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes pedir la baja desde la propia App, en Perfil → Eliminar mi cuenta y mis datos: tu acceso se desactiva al momento y eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas). También puedes pedirlo escribiendo a hola@nodostudio.com desde la dirección con la que usas la App; lo atenderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Menores

La App está dirigida a personas de 14 años o más; al registrarte lo confirmas. No tratamos a sabiendas datos de menores de esa edad sin la autorización de sus padres o tutores.

9. Seguridad

Las comunicaciones entre la App y nuestros servidores se realizan cifradas (HTTPS) y el acceso a la cuenta está protegido por contraseña, los códigos de verificación se guardan cifrados y se limita el número de intentos de acceso.

10. Cambios en esta política

Si introducimos cambios relevantes te lo comunicaremos a través de la App o por correo electrónico. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.